TRANSPORTE Y ENVÍO

DISCRECIÓN EN LOS ENVIOS

Los envíos se realizan en paquetes, cajas y sobres que no revelan ningún tipo de marca, logotipos y signos externos del producto que contienen en su interior, garantizando la intimidad que desean nuestros clientes.

AGENCIA DE TRANSPORTES

Realizamos envíos a toda la península, incluido Portugal, Andorra, Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Nacex (Entrega a Domicilio/Delegación 24 horas): Es el método más rápido. Todo paquete quedará entregado al día siguiente a excepción de canarias, Ceuta y Melilla, que podrá ser de 48 horas.

La entrega del envío se hace en tu mismo domicilio, siempre antes de las 19:00, del cual se te informara de la hora de llegada a través de un sms. 

Por otra parte, si no deseas recoger el pedido en tu domicilio, es posible recoger el paquete en la misma delegación de la empresa de transportes. Se te asignará la delegación más cercana en función de tu código postal, ésta te informará a través de un sms confirmando la llegada del paquete.

Válido para todo el territorio nacional excepto Ceuta, Melilla y Canarias. La tarifa para la península es de 8 €, y para las Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla 15 €.

En caso de que la compra supere los 80€ nosotros nos haremos cargo de los portes (Península Ibérica). Para las islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla pedimos un mínimo de compra de 120€.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

ESTÁN GARANTIZADAS las devoluciones de productos defectuosos o en mal estado.

Conserve la factura de compra y el embalaje original hasta comprobar el correcto funcionamiento.

Dispondrá de un plazo de 7 días a partir de la recepción del pedido, para su devolución, asumiendo el cliente los gastos de transporte. Una vez comprobado su envió, se procederá a la devolución del importe del articulo(s) o a su reposición.

No se aceptaran devoluciones si no es en caso de defecto del producto, por razones obvias de higiene, siguiendo el párrafo 3 del artículo 45 de la Ley de Comercio Minorista de venta a distancia. Revise las características de los artículos antes de seleccionarlos y consulte cualquier duda antes de hacer el pedido. En las prendas de lencería no se realizara ningún cambio salvo por error de fabricación. NO SE DEVOLVERÁN los artículos con desperfectos producidos por el uso incorrecto de ellos, o desgaste por su utilización.

SEGURIDAD EN LAS COMPRAS

La compra por internet es totalmente segura siempre que los datos de pago se transmitan entre el navegador y el servidor de forma encriptada (codificada) mediante un protocolo SSL (Secure Sockets Layer). En nuestro caso, la tienda está protegida a una encriptación SSL 3.0 Clase A de 128 Bits con lo cual te garantizamos la seguridad de tus datos.